Termos e Condições Gerais
Confidencialidade no Envio
Asseguramos sigilo e discrição no envio da sua encomenda. A caixa ou envelope não contém qualquer publicidade à nossa marca/empresa.
O valor mínimo de encomenda é de €12,00.
Os envios são efetuados no próprio dia ou no dia útil seguinte à confirmação da encomenda.
Envio de Encomendas
Portugal Continental
CTT Expresso – Entrega em 1 a 2 dias úteis após o envio.
Encomendas ≥ €49,90 → Envio gratuito.
Encomendas < €49,90 → Custo de €3,60.
Açores e Madeira
CTT Expresso Aéreo – 2 a 5 dias úteis. Custo: €9,95 até 10 kg.
Encomendas < €249 → Custo: €12,95.CTT Expresso Marítimo – 10 a 15 dias úteis. Custo: €9,95 até 20 kg.
À Cobrança
Disponível apenas para Portugal Continental e Espanha. Acresce sempre €0,90.
Em todas as encomendas fornecemos via email o número de registo para acompanhamento online.
Métodos de Pagamento
Multibanco – através do sistema EUPAGO.
MB WAY – diretamente pela aplicação.
À Cobrança – apenas Portugal continental e Espanha (+ €0,90).
Cartão de Crédito – via PayPal.
Transferência Bancária (IBAN) – apenas para o estrangeiro.
Prazo de pagamento: 48h para encomendas via Multibanco ou Transferência Bancária.
Titularidade do Domínio
O site www.mystikos.pt é propriedade da Mystikos, Lda., registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva [inserir NIF/empresa].
Preços
Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio.
Objeto e Âmbito
As presentes condições aplicam-se a todos os visitantes e clientes do site www.mystikos.pt, assim como às transações comerciais realizadas através do mesmo.
A utilização do site implica a aceitação destes Termos e Condições.
A Mystikos, Lda. reserva-se o direito de alterar os presentes termos sem aviso prévio.
Conteúdos e Direitos
Os conteúdos de www.mystikos.pt destinam-se a uso particular.
É proibida a reprodução, distribuição ou armazenamento sem autorização escrita.
Links ou uso abusivo do domínio sem permissão podem originar ação judicial.
Procuramos manter a informação correta, mas erros tipográficos ou de stock podem ocorrer.
Disponibilidade e Entregas
O prazo estimado de expedição é 24 a 48h úteis.
Caso haja indisponibilidade de artigos, o cliente será contactado.
Atrasos na entrega não conferem direito a indemnização.
Garantia e Devoluções
O cliente tem 14 dias, nos termos do Decreto-Lei 143/2001, para resolver o contrato sem penalização.
Só aceitamos devoluções de artigos não usados e selados na embalagem original.
Custos de transporte de trocas/devoluções são suportados pelo cliente, exceto em erro logístico da nossa parte.
Nestes casos, a Mystikos, Lda. assume os custos da devolução/substituição.
Legislação Aplicável
Todas as compras efetuadas em www.mystikos.pt estão sujeitas à legislação portuguesa.
Qualquer litígio será resolvido nos Tribunais Portugueses.
Resolução de Litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 Lisboa
Tel: +351 218 807 000 | Fax: +351 218 807 038
Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Website: www.centroarbitragemlisboa.pt
